INDUSTRIE
Informationstechnologie & Dienstleistungen
STANDORT
Chennai, Tamil Nadu
VORTEILE
- Erhöhte Kosteneinsparungen und Berichtsfunktionen
- Erhöhte Conversion-Raten
LIEBLINGSFUNKTIONEN
Herausforderungen
Contus, ein auf Mobilitäts-, Cloud- und Web-Lösungen spezialisiertes Unternehmen, das auf die Entwicklung von Web-Apps für kleine und globale Unternehmen spezialisiert ist, erlebte eine anhaltend hohe Wachstumsrate, die zu schnell wachsenden Vertriebs- und Marketingprozessen und -bedürfnissen führte. Das bestehende CRM-System von Contus war nicht in der Lage, die neuen und sich häufig ändernden Anforderungen von Contus zu unterstützen, was zu Ineffizienzen im Betrieb führte, die das Wachstum behinderten. Daher suchte Contus nach einem neuen CRM, das das gegenwärtige und zukünftige Wachstum des Unternehmens unterstützen konnte.
Voraussetzungen:
- Einfache Anpassung und Feldänderung
- Berichte, die alle systeminternen Daten zusammenstellen
- Kundenprofile, Notizen und Historien
- Workflows und ausgelöste Alarme
Die Lösung: Vtiger CRM On Demand
Mit Vtiger CRM On Demand war Contus innerhalb weniger Stunden einsatzbereit. Der gesamte Vertriebs- und Marketingprozess und die gesamten Informationen der Organisation werden jetzt mit dem System verwaltet. Contus verwendet das System jetzt, um jeden Lead und jede Opportunity zu speichern, zu verfolgen und zu bewerten, die durch die verschiedenen Inbound-Marketing-Aktivitäten generiert werden. Auf diese Weise kann das Augenmerk auf hochwertige Geschäfte und andere, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, konzentriert werden, wodurch höhere Gewinnraten erzielt werden. Erweiterte Datenerfassungsfunktionen sowie leistungsfähige Warnsysteme und Berichterstellungstools stellen außerdem sicher, dass das Management der Organisation stets an das Geschehen angeschlossen ist und bei der Entscheidungsfindung über Lead-Nurturing und zukünftige Produkte und Dienstleistungen besser informiert ist.
Benefits
- 30% mehr Conversion-Raten.
- $ 70,000 steigert den monatlichen Umsatz
- 90% Steigerung der Berichtsfunktionen
- Umfassende Lead-Profile, Notizen und Engagement-Historien
- Höhere Transparenz und Verwaltung von hochwertigen Transaktionen
- Nahtloser Übergang von der Sammlung zur Berichterstattung über Daten
- Operativ relevantere Workflow-Automatisierung und Berichterstellung
Herausforderungen
Contus, ein auf Mobilitäts-, Cloud- und Web-Lösungen spezialisiertes Unternehmen, das auf die Entwicklung von Web-Apps für kleine und globale Unternehmen spezialisiert ist, erlebte eine anhaltend hohe Wachstumsrate, die zu schnell wachsenden Vertriebs- und Marketingprozessen und -bedürfnissen führte. Das bestehende CRM-System von Contus war nicht in der Lage, die neuen und sich häufig ändernden Anforderungen von Contus zu unterstützen, was zu Ineffizienzen im Betrieb führte, die das Wachstum behinderten. Daher suchte Contus nach einem neuen CRM, das das gegenwärtige und zukünftige Wachstum des Unternehmens unterstützen konnte.
Voraussetzungen:
- Einfache Anpassung und Feldänderung
- Berichte, die alle systeminternen Daten zusammenstellen
- Kundenprofile, Notizen und Historien
- Workflows und ausgelöste Alarme
Die Lösung: Vtiger CRM On Demand
Mit Vtiger CRM On Demand war Contus innerhalb weniger Stunden einsatzbereit. Der gesamte Vertriebs- und Marketingprozess und die gesamten Informationen der Organisation werden jetzt mit dem System verwaltet. Contus verwendet das System jetzt, um jeden Lead und jede Opportunity zu speichern, zu verfolgen und zu bewerten, die durch die verschiedenen Inbound-Marketing-Aktivitäten generiert werden. Auf diese Weise kann das Augenmerk auf hochwertige Geschäfte und andere, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, konzentriert werden, wodurch höhere Gewinnraten erzielt werden. Erweiterte Datenerfassungsfunktionen sowie leistungsfähige Warnsysteme und Berichterstellungstools stellen außerdem sicher, dass das Management der Organisation stets an das Geschehen angeschlossen ist und bei der Entscheidungsfindung über Lead-Nurturing und zukünftige Produkte und Dienstleistungen besser informiert ist.
Benefits
- 30% mehr Conversion-Raten.
- $ 70,000 steigert den monatlichen Umsatz
- 90% Steigerung der Berichtsfunktionen
- Umfassende Lead-Profile, Notizen und Engagement-Historien
- Höhere Transparenz und Verwaltung von hochwertigen Transaktionen
- Nahtloser Übergang von der Sammlung zur Berichterstattung über Daten
- Operativ relevantere Workflow-Automatisierung und Berichterstellung