Vtiger-Datenschutzrichtlinie

Vtiger („Vtiger“, „wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, die Privatsphäre von Personen zu schützen, die unsere Websites besuchen („Besucher“), unsere Dienste abonnieren („Kunden“) oder sich registrieren unserer Veranstaltungen („Teilnehmer“). Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten, die wir über unsere Dienste erhalten (wie in den Nutzungsbedingungen definiert).

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Daten, die Sie uns über eine unserer Websites mitteilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf vtiger.com, diskussions.vtiger.com, marketplace.vtiger.com, cowww.vtiger.com/de, blogs.vtiger.com („ Vtiger-Websites“ oder „Unsere Websites“) oder unsere Online-, Offline- oder mobilen Apps („Vtiger-Dienste“ oder „Unsere Dienste“).

Durch die Nutzung eines unserer Services stimmen Sie unserer Sammlung, Nutzung und Offenlegung sowie anderen in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Aktivitäten zu. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie zu lesen, bevor Sie einen unserer Dienste nutzen. Ihre Nutzung unserer Dienste bedeutet, dass Sie mit allen Bestimmungen dieser Richtlinie einverstanden sind. Verwenden Sie keine unserer Dienstleistungen, wenn Sie mit einem Teil dieser Richtlinie nicht einverstanden sind.

1. Wer wir sind

Vtiger stellt Cloud-CRM-Software her, die Unternehmen dabei unterstützt, stärkere und rentablere Kundenbeziehungen aufzubauen.

2. Welche Informationen sammeln wir über Sie?

Wir erfassen die folgenden Informationen über Sie, wenn Sie einen der von uns angebotenen Dienste nutzen.

Nutzungsinformationen

Wenn Sie auf unseren Websites navigieren, erfasst Vtiger möglicherweise Informationen, indem Sie häufig verwendete Tools zum Sammeln von Informationen wie Cookies und Web Beacons verwenden. Damit sammeln wir:

• Browserinformationen (Typ und Sprache)
• IP-Adresse
• Offene/Click-through-Tracking-URL: In einigen unserer E-Mail-Kommunikationen verwenden wir eine „Click-through-Tracking-URL“, die Sie bei einem Klick an eine andere Webadresse weiterleitet, die Ihren Klick protokolliert, bevor Sie zu Ihrer weitergeleitet wird erwartetes Ziel.
• Die Aktionen, die Sie auf unseren Websites durchführen (z. B. die angezeigten Webseiten und die darauf geklickten Links sowie die aufgewendete Zeit).
• Verweisinformationen
• Ereignisregistrierungen

Personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, um Informationen über uns oder unsere Dienste anzufordern, sich für eine Vtiger CRM-Cloud-Anwendung zu registrieren, sich für die Teilnahme an einer Veranstaltung zu registrieren, sich für unsere Blogs zu registrieren, sich für den Marktplatz zu registrieren oder an unserer Community-Diskussion teilzunehmen und sich für die Mitgliedschaft bei unserem Partner zu bewerben Während der Nutzung des Programms erfassen wir möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten. Wir können einige dieser Informationen aus Drittquellen wie LinkedIn sammeln.

• Vorname Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Stellenbezeichnung
• IP-Adresse: Wenn Sie die Vtiger CRM Cloud-Anwendung nutzen, erfassen wir automatisch die Internet Protocol („IP“)-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Anmelde- und Abmeldesitzungen. Diese Daten werden in Ihrem CRM-Konto unter Benutzer-Anmeldeverlauf gespeichert.
• Region

Informationen zum Abonnement

Wenn Sie unsere Dienste oder von Dritten veröffentlichte Zusatzleistungen erwerben, werden Sie von Vtiger aufgefordert, uns die folgenden Informationen zukommen zu lassen:

• Firmenname
• Rechnungsdetails wie Kreditkartennummer und Paypal
• Postanschrift
• Anzahl der Benutzer
• Support-Kommunikation: Wenn wir mit Ihnen kommunizieren, um Support über ein beliebiges Medium (Telefon, Chat, E-Mail und Messaging-Apps wie WhatsApp) anzubieten, erfassen und speichern wir die folgenden Informationen.
• Chat-Transkripte
• E-Mails
• Anruflisten
• Telefonanrufe

Unterstützung Kommunikation

Wenn wir mit Ihnen kommunizieren, um Support über ein Medium (Telefon-, Chat-, E-Mail- und Messaging-Apps wie WhatsApp) anzubieten, sammeln und speichern wir die folgenden Informationen.

• Chat-Transkripte
• E-Mails
• Anruflisten
• Telefonanrufe

3. Wie verwenden wir die gesammelten Informationen?

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Partner zu informieren

Wir verwenden Ihre Website-Browsing-Muster, Registrierungsinformationen, Kontaktinformationen, Informationen zu Telefoninteressenten, Rechnungsinformationen, E-Mail- und Messaging-Informationen, um Ihnen Informationen einschließlich über uns, unsere Dienste, Veranstaltungen und Partner sowie deren Dienste und Veranstaltungen bereitzustellen. Dazu gehören Newsletter und andere Werbemitteilungen zu Produkten, Angeboten, Werbeaktionen, Prämien, Veranstaltungen und Dienstleistungen unserer Drittanbieter. Sie können E-Mail-Benachrichtigungen abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der in allen E-Mail-Benachrichtigungen enthalten ist, oder indem Sie eine E-Mail an senden [E-Mail geschützt] . Sie können den Erhalt von Transaktions-E-Mails im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder der Nutzung der Dienste nicht ablehnen.

Um die Nützlichkeit unserer Nachrichten für Sie zu verbessern

Wir nutzen Ihre Click-through-Tracking-Daten für verschiedene Zwecke, unter anderem um das Interesse an bestimmten Themen zu ermitteln und die Wirksamkeit unserer Kundenkommunikation zu messen. Sie können die Zustimmung zu diesem Tracking auf der Seite „Einstellungen“ erteilen/ablehnen.

Um unsere Veranstaltungen zu planen

Wir verwenden auch Informationen zur Veranstaltungsregistrierung, um Firmenveranstaltungen zu planen und durchzuführen, Online-Foren und soziale Netzwerke zu veranstalten, an denen die Teilnehmer teilnehmen können, und um Online-Profile für Teilnehmer auf unseren Websites auszufüllen.

Um auf Ihre Anfragen zu antworten

Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen und andere Informationen, die Sie uns per E-Mail und über andere Kanäle wie Chat und Telefon mitteilen, um auf Ihre Anfragen zu reagieren.

Um Ihre Zahlungen abzuwickeln

Wir verwenden Kreditkarten- und PayPal-Informationen ausschließlich zur Zahlungsabwicklung für die Dienste und Veranstaltungen. Wir geben Ihre Rechnungsinformationen an Stripe, Instamojo und PayPal, unsere Abrechnungspartner, weiter, die Ihre Informationen sicher für zukünftige Rechnungen speichern, wie von Ihnen autorisiert.

Zur Verbesserung unserer Website

Wir verwenden Website-Navigationsinformationen, IP-Adresse, Browsertyp, Browsersprache, verweisende URL, aufgerufene Dateien, generierte Fehler, Zeitzone, Betriebssystem und andere in unseren Protokolldateien erfasste Besucherdaten, um Trends zu analysieren, unsere Website zu verwalten und die Bewegungen der Besucher zu verfolgen und zur Verbesserung unserer Website. Wir verknüpfen diese automatisch gesammelten Daten mit anderen Informationen, die wir über Sie sammeln.

Um Ihnen die Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie testen oder abonnieren

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die von Ihnen erworbenen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, Ihre Fragen zu beantworten und die von Ihnen angeforderten Transaktionen durchzuführen.

Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern

Ihre Nutzungsdetails wie Zeit, Häufigkeit, Dauer, Nutzungsmuster, verwendete Funktionen und die Menge des verwendeten Speichers können von uns aufgezeichnet und zur Verbesserung des Vtiger CRM Cloud-Dienstes verwendet werden.

Wir verwenden Ihre Daten auch mit Ihrer Zustimmung, einschließlich:

• Um die eingegebenen Promotionen zu verwalten.
• Erfüllen Sie jeden anderen Zweck, der Ihnen und mit Ihrer Zustimmung mitgeteilt wurde.
• Wir veröffentlichen Erfahrungsberichte von Benutzern auf unserer Website. Diese Erfahrungsberichte können Namen und andere persönliche Informationen enthalten und wir holen die Erlaubnis unserer Benutzer ein, bevor wir diese auf unserer Website veröffentlichen. Wir holen die Zustimmung jedes Kunden ein, bevor wir Informationen auf einer solchen Liste veröffentlichen oder Erfahrungsberichte veröffentlichen.
• Erhebung und Verwendung nicht personenbezogener Daten. Wenn Sie sich für Vtiger CRM Cloud registrieren oder unsere Software herunterladen und installieren, erfassen wir möglicherweise nicht personenbezogene Daten, die keine direkte Verbindung mit einer bestimmten Person, wie Ihrem Land und Ihrem Betriebssystem, zulassen. Diese Informationen werden verwendet, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

4. Wie wir die gesammelten Informationen teilen

Wir geben Ihre Daten wie folgt weiter:

Wir geben möglicherweise personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse an einen Partner weiter, um weitere Informationen über Ihre Branche und Rolle zu erhalten und relevante Inhalte anbieten zu können. In solchen Fällen stellt Vtiger außerdem sicher, dass diese verbundenen Unternehmen, Dienstleister und Geschäftspartner diese Datenschutzerklärung einhalten und angemessene Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen ergreifen. Wir werden Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an Personen außerhalb von Vtiger weitergeben oder offenlegen, und zwar für Zwecke, die nicht direkt mit der Bereitstellung der CRM-Cloud-Dienste von Vtiger für Sie zusammenhängen.

Wir können allgemeine aggregierte demografische Informationen, die nicht mit personenbezogenen Daten von Besuchern und Benutzern verknüpft sind, an unsere Geschäftspartner weitergeben.

Bitte beachten Sie, dass Gesetze in verschiedenen Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind, uns möglicherweise dazu verpflichten, Benutzerinformationen und den Inhalt Ihres Benutzerkontos den örtlichen Strafverfolgungsbehörden im Rahmen eines rechtlichen Verfahrens oder einer durchsetzbaren behördlichen Aufforderung offenzulegen. Darüber hinaus können wir persönliche Informationen und Inhalte Ihres Benutzerkontos auch den Strafverfolgungsbehörden offen legen, wenn diese Offenlegung zum Schutz der Rechte von Vtiger oder zum Schutz der Sicherheit unserer Benutzer, Mitarbeiter oder der Öffentlichkeit für erforderlich gehalten wird.

Wenn Sie sich über autorisierte Vtiger-Partner oder Empfehlungslinks für eine kostenlose Testversion anmelden, werden Ihre persönlichen Daten zwischen Vtiger und dem autorisierten Partner, über den Sie sich angemeldet haben, weitergegeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien unseres autorisierten Partners zu lesen, bevor Sie sich für eine kostenlose Testversion oder für andere Dienste anmelden.

Für den Fall, dass Vtiger an einem Konkurs, einer Fusion, einem Erwerb, einer Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, werden Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen. Diese Datenschutzerklärung gilt auch nach der Übertragung an das neue Unternehmen weiterhin für Ihre Daten.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (für EWR-Nutzer):

Wenn Sie eine Einzelperson im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sind, erfassen und verarbeiten wir Informationen über Sie nur dann, wenn wir nach geltendem EU-Recht eine Rechtsgrundlage dafür haben. Die Rechtsgrundlagen hängen davon ab, welche Dienste Sie nutzen und wie Sie diese nutzen. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten nur dann erfassen und verwenden, wenn:

• Wir benötigen es, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, einschließlich zum Betreiben der Dienste, zur Bereitstellung von Kundensupport und personalisierten Funktionen sowie zum Schutz der Sicherheit der Dienste.
• Sie erfüllt ein berechtigtes Interesse (das nicht durch Ihre Datenschutzinteressen außer Kraft gesetzt wird), z. B. für Forschung und Entwicklung, die Vermarktung und Förderung der Dienste und den Schutz unserer gesetzlichen Rechte und Interessen.
• Sie erteilen uns Ihre Zustimmung zu einem bestimmten Zweck. Oder
• Wir müssen Ihre Daten verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

Wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck zugestimmt haben, haben Sie das Recht, Ihre Meinung jederzeit zu ändern. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf eine bereits erfolgte Verarbeitung. Wenn wir Ihre Daten verwenden, weil wir oder ein Dritter (z. B. Ihr Arbeitgeber) ein berechtigtes Interesse daran haben, haben Sie das Recht, dieser Verwendung zu widersprechen. In einigen Fällen kann dies jedoch bedeuten, dass Sie die Dienste nicht mehr nutzen.

5. Wie wir mit Ihren Kundendaten umgehen

Sie können Daten oder Informationen zu Hosting- und Verarbeitungszwecken elektronisch an die Dienste übermitteln („Kundendaten“). Vtiger wird solche Kundendaten nicht überprüfen, weitergeben, verteilen oder darauf verweisen, es sei denn, dies ist in den Nutzungsbedingungen von Vtiger vorgesehen oder gesetzlich vorgeschrieben. Gemäß den Nutzungsbedingungen von Vtiger darf Vtiger nur zum Zweck der Bereitstellung von Diensten oder zur Verhinderung oder Behebung von Service- oder technischen Problemen oder wie gesetzlich vorgeschrieben auf Kundendaten zugreifen. Die Nutzung und der Schutz der Kundendaten werden durch den Zusatz zur Datenverarbeitung geregelt.

6. Wie speichern und speichern wir Daten, die wir sammeln?

Vtiger unterhält strenge administrative, technische und physische Verfahren zum Schutz der auf unseren Servern gespeicherten Informationen. Wir verwenden die branchenübliche SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer), um den Kontoregistrierungsprozess und die Anmeldeinformationen zu schützen. Weitere Sicherheitsvorkehrungen umfassen unter anderem Datenverschlüsselung, Firewalls und physische Zugangskontrollen zu Gebäuden und Dateien.

Wir implementieren eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Daten, die Sie in Ihrem Konto speichern, zu gewährleisten. Der Zugriff auf Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ist auf die Mitarbeiter von Vtiger beschränkt. Auf die in Ihrem Konto gespeicherten Daten greift das Vtiger-Team nur bei der Durchführung der Migration oder bei Supportdiensten zu.

Alle bereitgestellten sensiblen Informationen/Kreditinformationen werden über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und dann in die Datenbank unserer Zahlungs-Gateway-Anbieter verschlüsselt, damit sie nur von Personen mit besonderen Zugriffsrechten auf solche Systeme zugänglich sind und die Informationen vertraulich behandeln müssen. Nach einer Transaktion werden Ihre privaten Daten (Kreditkarten, Sozialversicherungsnummern, Finanzdaten usw.) nicht auf unseren Servern gespeichert.

Obwohl wir Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten implementieren, ist kein Sicherheitssystem undurchdringlich und aufgrund der inhärenten Natur des Internets können wir nicht garantieren, dass Daten während der Übertragung über das Internet oder während sie auf unseren Systemen oder anderweitig in unserer Obhut gespeichert sind, absolut sicher sind sicher vor dem Eindringen anderer.

Wenn Sie unsere Dienste oder Websites nutzen, liegt die Verantwortung für die sichere Speicherung und den Zugriff auf die von Ihnen übermittelten Informationen bei Ihnen und nicht bei Vtiger. Wir empfehlen Server- oder Rechenzentrumsbenutzern dringend, SSL zu konfigurieren, um das Abfangen von über Netzwerke übertragenen Daten zu verhindern und den Zugriff auf die Datenbanken und andere verwendete Speicherpunkte einzuschränken.

7. Wie wir Ihre persönlichen Daten international übermitteln

Daten, die wir während Ihrer Anmeldung und während Ihrer Nutzung von Vtiger über Sie sammeln, werden auf Servern unter unserer Kontrolle in mehreren Regionen auf der ganzen Welt gespeichert. Um unsere Geschäftstätigkeit zu erleichtern, können wir solche Informationen aus der ganzen Welt übertragen und darauf zugreifen, auch aus anderen Ländern, in denen wir Geschäftstätigkeiten haben. Unabhängig davon, in welchem ​​Land Sie wohnen oder aus welchem ​​Land Sie Informationen bereitstellen, ermächtigen Sie uns durch die Nutzung unserer Dienste, Ihre Informationen in jedem Land zu verwenden, in dem wir tätig sind. Wir verpflichten uns, die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten einzuhalten (Art. 46 DSGVO).

8. Ihre Rechte und Möglichkeiten

Vtiger erkennt an, dass Sie das Recht haben, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen. Wenn uns von einem Vtiger-Kunden personenbezogene Daten über Sie als Einzelperson übermittelt wurden und Sie etwaige Rechte auf Zugriff, Korrektur, Änderung oder Löschung dieser Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kunden. Da das Personal von Vtiger nur begrenzt auf Daten zugreifen kann, die unsere Kunden an unsere Dienste übermitteln, geben Sie bitte den Namen des Vtiger-Kunden an, der Ihre Daten an unsere Dienste übermittelt hat, wenn Sie Ihre Anfrage direkt an Vtiger richten möchten. Wir leiten Ihre Anfrage an diesen Kunden weiter und unterstützen ihn bei Bedarf bei der Beantwortung Ihrer Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens.

Überprüfung, Aktualisierung und Löschung Ihrer Informationen

Sie können auf Informationen zugreifen, die Sie Vtiger freiwillig über Ihr Konto im Dienst zur Verfügung gestellt haben, und diese überprüfen, korrigieren oder löschen, indem Sie den Anweisungen im Dienst folgen oder sich schriftlich an Vtiger wenden, wie im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ beschrieben " unten. Möglicherweise benötigen wir zusätzliche Informationen von Ihnen, damit wir Ihre Identität bestätigen können. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten, einschließlich Server-/Sicherungskopien, aufbewahren und verwenden, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen, und dass wir die Bearbeitung von Änderungs- oder Löschanfragen ablehnen können, die einen unverhältnismäßigen technischen Aufwand erfordern oder die Privatsphäre gefährden von Anderen. Betroffene Personen in Europa haben zusätzliche Rechte, wie im Abschnitt „Ihre europäischen Datenschutzrechte“ unten dargelegt.

Einzelpersonen im Europäischen Wirtschaftsraum

Wenn Sie eine betroffene Person in Europa sind, haben Sie das Recht, auf alle personenbezogenen Daten, die wir über den Dienst über Sie erfasst haben, zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen. Sie haben außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir über Sie über den Dienst erfasst haben, durch uns einzuschränken oder abzulehnen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke oder für Zwecke zu verarbeiten (oder sie Dritten zur Verarbeitung zur Verfügung zu stellen) als diejenigen, für die sie ursprünglich erfasst oder später von Ihnen genehmigt wurden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Datenverarbeitung widerrufen, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung vornehmen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten. Möglicherweise benötigen wir zusätzliche Informationen von Ihnen, damit wir Ihre Identität bestätigen können. Bitte beachten Sie, dass wir Informationen speichern, soweit dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erfasst wurden, erforderlich ist, und dass wir die Informationen auch nach einer Anfrage einer betroffenen Person für Zwecke unserer berechtigten Interessen, einschließlich soweit erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, weiterhin aufbewahren und verwenden können. Streitigkeiten beilegen, Betrug verhindern und unsere Vereinbarungen durchsetzen.

9. Weitere wichtige Datenschutzinformationen

Blogs, soziale Medien und öffentliche Foren

Wir bieten möglicherweise Blogs, Social-Media-Profile, Message Boards, Bulletin Boards oder ähnliche öffentliche Foren an, in denen Sie und andere Benutzer unseres Dienstes Inhalte veröffentlichen oder auf andere Weise kommunizieren können. Wenn Sie Informationen in einem öffentlichen Forum veröffentlichen, gehen wir davon aus, dass Sie beabsichtigen, diese Informationen zu veröffentlichen. Wir können Ihren Namen verwenden, um Sie bei einem Beitrag in einem öffentlichen Forum zu identifizieren, und können Ihren Beitrag auf oder in Verbindung mit unserem Dienst verwenden (z. B. wenn Sie einen mit Vtiger verknüpften Hashtag in einem Tweet oder einer Statusaktualisierung verwenden). Alle Informationen, die Sie in einem öffentlichen Forum teilen, sind öffentliche Informationen und können von anderen Personen, einschließlich Dritten, die sich nicht an die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Standards halten, eingesehen oder gesammelt werden. Wir sind nicht verantwortlich für Ereignisse, die sich aus der Verbreitung von Informationen ergeben, die Sie über unsere Online-Dienste öffentlich veröffentlichen oder teilen.

Vtiger unterstützt auch Widgets von Drittanbietern auf der Website, die es Benutzern ermöglichen, Artikel und andere Informationen auf verschiedenen Plattformen zu teilen. Diese Widgets sammeln oder speichern keine personenbezogenen Daten von Benutzern der Website und dienen lediglich als Brücke für Ihren Komfort beim Teilen von Informationen

Drittanbieter-Analytics

Wir können die Dienste eines Drittanbieters in Anspruch nehmen, um statistische und aggregierte Daten über den Inhalt unserer Website und unsere Benutzerbasis zu analysieren. Diese aggregierten Informationen sind nicht persönlich identifizierbar und werden zur Verbesserung der Funktionalität und Angebote der Website verwendet. Zu diesem Zweck können diese Dritten bei der Bereitstellung ihrer Dienste Cookies und/oder Pixel-Tags verwenden. Diese Cookies von Drittanbietern sind nicht an Ihre persönlichen Daten gebunden. Vtiger hat keinen Zugriff auf diese Cookies und wir sind auch nicht für sie verantwortlich.

Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern Links von unserer Website

Unser Service enthält Links zu oder Inhalte von Websites Dritter und anderen Produkten und Dienstleistungen. Es wird Ihnen empfohlen, die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites zu überprüfen. Wir sind nicht verantwortlich für die Art und Weise der Nutzung oder des Missbrauchs der von Ihnen auf solchen anderen Websites bereitgestellten Informationen. Wir empfehlen Ihnen, keine personenbezogenen Daten anzugeben, ohne sich über die Datenschutzbestimmungen anderer Websites zu informieren.

GIFs und Protokolldateien löschen

Wir und unsere Drittpartner verwenden Technologien wie Web Beacons, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Benutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen über unsere Benutzerbasis als Ganzes zu sammeln. Wir können Berichte basierend auf der Nutzung dieser Technologien durch diese Unternehmen auf individueller und aggregierter Basis erhalten.

Wie die meisten Websites erfassen wir bestimmte Informationen automatisch und speichern sie in Protokolldateien. Zu diesen Informationen können IP-Adressen (Internet Protocol), Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten gehören. Wir verknüpfen diese automatisch erfassten Daten mit anderen Informationen, die wir über Sie erfassen.

Nicht verfolgen

"Nicht verfolgen" ("DNT") ist eine optionale Browsereinstellung, mit der Sie Ihre Präferenzen bezüglich der Verfolgung durch Werbetreibende und andere Dritte ausdrücken können. Wir verwenden keine Technologie, die DNT-Signale von Ihrem Webbrowser erkennt.

10. Mobile Applikation

Wenn Sie unsere mobilen Apps verwenden, erheben wir möglicherweise bestimmte Informationen zusätzlich zu den an anderer Stelle in dieser Richtlinie beschriebenen Informationen. Unsere mobilen Anwendungen können auf den geografischen Standort eines Benutzergeräts und eines Betriebssystems sowie auf Anmeldeinformationen, Sprache und Zeitzone zugreifen. Mobile Anwendungen können auch Informationen über die Interaktion der Benutzer mit mobilen Anwendungen sammeln, die Vtiger zur Bereitstellung und Verbesserung der mobilen Anwendungsdienste verwenden kann. Außerdem kann sich die Anwendung an den Gerätespeicherort wenden, um Anhänge zu speichern, oder auf Kamera und Fotos zuzugreifen, um zusätzliche Informationen für ein besseres Service-Management für den Kunden zu erfassen.

Wir werden Sie möglicherweise fragen, ob Sie Push-Benachrichtigungen über Aktivitäten in Ihrem Konto erhalten möchten. Wenn Sie diese Benachrichtigungen aktiviert haben und nicht mehr erhalten möchten, können Sie sie unter den Einstellungen der Vtiger-Anwendungen für Handys deaktivieren.

11. Unsere Politik gegenüber Kindern

Wir erfüllen die Anforderungen von COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), wir sammeln keine Informationen von Personen unter 13 Jahren. Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen richten sich alle an Personen, die mindestens 13 Jahre alt oder älter sind. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Kind Vtiger ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt] .

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir diese Datenschutzrichtlinie überarbeiten, um diese Änderungen widerzuspiegeln, und das Gültigkeitsdatum, das zu Beginn dieser Richtlinie enthalten ist, überarbeiten. Wir können Ihnen zusätzliche Hinweise geben (z. B. an Ihre E-Mail-Adresse), wenn die Änderungen wesentlich sind. Ihre Nutzung des Dienstes im Anschluss an eine solche Benachrichtigung bedeutet, dass Sie dieser überarbeiteten Datenschutzerklärung zustimmen und diese akzeptieren.

13. Geschäftsbedingungen

Bitte beachten Sie unsere neuesten Servicebedingungen, um mehr über die Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen für Vtiger zu erfahren.

14. Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder den Umgang mit Daten von Vtiger haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns:

Per E-Mail an [E-Mail geschützt] .

Per Post an:

Vtiger Systems India Private Limited, No. 95, 12th Main 3rd Block, Rajajinagar Bangalore – 560010, Karnataka, Indien (Achtung: „Legal“).

Wenn Sie Fragen zu dieser Vereinbarung oder Ihren bei uns gespeicherten Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt] .

Zuletzt aktualisiert am: 15. Mai 2018.