Contus + Vtiger CRM

INDUSTRIE

Technologies de l'information et services

PARAMÈTRES

Chennai, Tamil Nadu

LES AVANTAGES

  • Augmentation des économies de coûts et des fonctionnalités de reporting
  • Augmentation des taux de conversion

Défis

Contus, une société de mobilité, de cloud et de solutions Web spécialisée dans le développement d'applications Web pour les petites entreprises et les entreprises mondiales, a connu une période de forte croissance soutenue qui a entraîné une évolution rapide des processus et des besoins en matière de vente et de marketing. Le système de gestion de la relation client existant de Contus n'était pas en mesure de répondre aux nouvelles exigences de Contus, qui évoluent fréquemment, ce qui a entraîné des inefficiences opérationnelles qui ont nui à la croissance. En conséquence, Contus recherchait un nouveau CRM capable de faciliter la croissance actuelle et future de l'entreprise.

Nos Exigences

  • Facilité de personnalisation et de modification du champ
  • Rapports compilant les données internes du système
  • Profils client, notes et historiques
  • Flux de travail et alertes déclenchées

La solution: Vtiger CRM On Demand

Avec Vtiger CRM On Demand, Contus était opérationnel en quelques heures seulement. L'ensemble du processus de vente et de marketing et des informations de l'organisation est désormais géré avec le système. Contus utilise désormais le système pour stocker, suivre et évaluer chaque prospect et opportunité générés par ses différentes activités de marketing entrant. Cela lui permet de focaliser son attention sur les transactions de grande valeur et sur celles nécessitant une attention particulière, permettant ainsi d'obtenir des taux de victoire plus élevés. Des capacités de collecte de données accrues, ainsi que de puissants systèmes d'alerte et outils de reporting, garantissent également que la direction de l'entreprise est toujours informée de ce qui se passe et qu'elle est mieux informée dans ses décisions concernant les produits et services d'avancement et futurs.

Avantages

  • Augmentation de 30% des taux de conversion.
  • Augmentation de 70,000 des revenus mensuels
  • 90% d'augmentation des capacités de reporting
  • Profils complets de lead, notes et historiques d'engagement
  • Meilleure visibilité et gestion des transactions de grande valeur
  • Transition transparente de la collecte à la création de rapports sur les données
  • Automatisation du flux de travail et génération de rapports plus pertinents sur le plan opérationnel

Lire le cas complet