Sales & Helpdesk Analytics & Insights

Bleiben Sie mit den Erkenntnissen von Vtiger am Puls Ihrer Verkaufs- und Supportteams. In den Erkenntnissen zu Vertrieb und Support werden wichtige Kennzahlen wie Aktivitäten, Leistung, Geschäfte, Rückstände, Fälle von Verstößen und Eskalation, SLA-Leistung usw. der Teams hervorgehoben.

vtiger CRM-Einblicke

Was sind Sales & Support Insights?

Sales and Support Insights umfassen alle Analysen, die Daten über Kunden und interne Teams analysieren, um bessere Geschäftsentscheidungen zu erleichtern und zu rationalisieren.

Gesundheit der Vertriebspipeline

Visualisieren Sie den Zustand Ihrer Verkaufspipeline

Das höchste Maß für die Gesundheit Ihres Unternehmens sind die Werte Ihrer Vertriebspipeline und gewinnen jederzeit. Das Pipeline-Wertdiagramm zeigt Ihnen das Wachstum und die Kontraktion dieser Werte im Zeitverlauf. Sehen Sie einen interessanten Trend? Verwenden Sie die tabellarischen Daten unter jedem Diagramm, um die Quelle auf einen Verkäufer, eine Verkaufsstufe oder eine andere Quelle zurückzuführen.

Bleiben Sie auf dem Laufenden über die Umfrage zur SLA-Leistung und Kundenzufriedenheit

Informationen zur SLA-Erfüllungsrate und zur Kundenreaktion erhalten Sie in der Zufriedenheitsumfrage. Ermitteln Sie die Kundenzufriedenheit mithilfe von Umfrageantworten.

Fallstudien

Warum unsere Kunden uns lieben

Vertriebsproduktivität

Breezway konsolidiert und automatisiert seine Geschäftsprozesse mit Vtiger, was zu einem Umsatzwachstum im Jahresvergleich führt.

Automatisiere Prozesse mit Technologie

Pactia verwendet Vtiger Workflows, um seinen Verkaufsprozess zu automatisieren, um Zeit zu sparen und sich auf die wichtigeren Aufgaben zu konzentrieren.

Wachstum des Kundenstamms

GB Advisors passt sein CRM-Erlebnis mit Vtiger an, um seinen Kundenstamm exponentiell zu vergrößern.

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